Chính Sách Quyền Riêng Tư

1 Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Tùy thuộc vào hành vi tương tác và nhu cầu tư vấn của bạn trên website và các kênh truyền thông chính thức, chúng tôi thu thập:

• Thông tin định danh và liên hệ: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ lắp đặt hoặc trụ sở doanh nghiệp.
• Dữ liệu tư vấn & khảo sát dự án năng lượng:
  • Loại công trình, diện tích mái, hướng mái, kết cấu mái và địa điểm dự kiến lắp đặt.
  • Hóa đơn tiền điện trung bình hàng tháng, nhu cầu phụ tải tiêu thụ ban ngày / ban đêm.
  • Các thông số đầu vào tại công cụ tính toán tài chính (công suất dự kiến, kỳ vọng hoàn vốn, nhu cầu hỗ trợ vốn hoặc hình thức hợp tác như Capex, PPA, Cho thuê tài chính).
• Dữ liệu kỹ thuật & thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, hành vi duyệt trang thông qua Cookie hoặc các công nghệ đo lường hiệu suất website.

2 Mục đích xử lý dữ liệu

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch:

• Tư vấn kỹ thuật & giải pháp tài chính: Phân tích biểu đồ phụ tải, mô phỏng sản lượng điện mặt trời, tính toán mô hình dòng tiền, thời gian hoàn vốn (Payback period) và tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR).
• Khảo sát & triển khai dịch vụ: Liên hệ xếp lịch khảo sát thực địa, gửi báo giá, dự thảo hợp đồng EPC hoặc hợp đồng mua bán điện (PPA).
• Hỗ trợ kết nối tín dụng xanh: Kết nối hồ sơ với các tổ chức tài chính, ngân hàng đối tác theo yêu cầu và ủy quyền rõ ràng của khách hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ & công nghệ: Tối ưu hóa giao diện người dùng, nâng cấp độ chính xác của các công cụ tính toán tự động trên website.
• Tuân thủ quy định pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, chứng từ và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

3 Nguyên tắc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

B-USA cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay thương mại hóa dữ liệu cá nhân của khách hàng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi tối thiểu cần thiết cho:

• Đối tác tài chính & ngân hàng: Chỉ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý hoặc yêu cầu trực tiếp từ khách hàng để phục vụ thẩm định hồ sơ cấp vốn/hỗ trợ tín dụng xanh.
• Đối tác thi công & nhà thầu EPC: Phối hợp khảo sát hiện trạng công trình, kết cấu mái và đấu nối kỹ thuật.
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Các nền tảng lưu trữ đám mây, dịch vụ email doanh nghiệp, công cụ CRM có cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4 Bảo mật và thời gian lưu trữ dữ liệu

• Biện pháp bảo mật: Hệ thống website áp dụng giao thức mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Cơ sở dữ liệu nội bộ được bảo vệ bởi tường lửa, phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo vai trò và thường xuyên rà soát an ninh mạng.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân và thông tin dự án được lưu trữ trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ, bảo hành hệ thống hoặc cho đến khi khách hàng gửi yêu cầu xóa bỏ (trừ trường hợp pháp luật quy định thời hạn lưu trữ chứng từ kế toán, hợp đồng bắt buộc).

5 Quyền của chủ thể dữ liệu

Căn cứ Nghị định 13/2023/NĐ-CP, khách hàng có đầy đủ các quyền:

• Quyền được biết & quyền đồng ý: Được biết rõ mục đích, phạm vi thu thập và xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền truy cập & chỉnh sửa: Yêu cầu tra cứu, trích xuất hoặc đính chính thông tin cá nhân chưa chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu & rút lại sự đồng ý: Yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu hoặc xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của B-USA.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại khi phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích cam kết.

6 Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu thực thi quyền dữ liệu cá nhân hoặc phản hồi về chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: